公交駕駛員必修課——禮儀

        轉(zhuǎn)眼間委培駕駛員崗前培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行三周了聽說學(xué)員們正在學(xué)習(xí)“禮儀”快去看看~

        “不學(xué)禮，無以立”，禮儀教育是人生的第一課，公交車作為展示城市文明的“流動(dòng)窗口”，駕駛員的言行舉止是反映城市文明的一個(gè)重要標(biāo)尺，所以禮儀教育對(duì)于駕駛員來說尤為重要。安行天下職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校本周特邀請(qǐng)中國(guó)形象設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)仇雅雯老師講授傳統(tǒng)文化與服務(wù)禮儀。

        良好的禮儀可以起到外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、促進(jìn)交往的作用。仇老師希望學(xué)員們通過對(duì)民族文化、企業(yè)文化、禮儀文化的了解，由內(nèi)而外散發(fā)出一種優(yōu)雅的氣質(zhì)，入職后能夠通過自身形象的展示提升亳州公交的形象。

        培訓(xùn)課上，仇老師緊緊圍繞公交行業(yè)的工作性質(zhì)和服務(wù)特點(diǎn)，從服務(wù)技巧、儀容儀表、文明用語、發(fā)型著裝、站姿、坐姿等多個(gè)方面，講解如何做一名禮儀得體、端莊大方的文明公交人，讓乘客享受更溫馨、更舒適的服務(wù)。為了增強(qiáng)學(xué)員的認(rèn)識(shí)和理解，仇老師詳細(xì)講解、親身示范，學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)并參加現(xiàn)場(chǎng)演練。

        參訓(xùn)學(xué)員陳晨對(duì)這項(xiàng)課程非常認(rèn)同，她表示此次的禮儀培訓(xùn)課程不僅能夠提升個(gè)人的綜合素養(yǎng)，更能提升公交行業(yè)的整體形象，自己一定會(huì)將課堂所學(xué)運(yùn)用到今后的日常工作中，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。